男子误将超市上货平台当出口踏空摔下 责任如何划分?

  • 日期:08-11
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扬子晚报2019年8月01日11: 41

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在一位来自奉贤的男子在县内的一家超市购物后,他发现超市已经离开工作,正在寻找出口离开。在超市的二楼,我发现了一扇卷帘门。他打开门走了出去。然而,他只是踩到它,发现他已经踩到空中直接从二楼掉下来,造成多处骨折。如何分担事故责任?近日,徐州市中级人民法院二审判决,超市承担了责任。 (通讯员冯发轩扬子晚报/杨艳记者马志亚)

事件回放:

滚动的门空了之后,那个男人正踩着空气

2017年10月8日晚7点,丰县市民张某到县城超市购物。由于当晚超市客户稀缺,张某访问了一段时间,发现大部分员工都下班了。他要求工作人员退出,另一个人用手指指着二楼的前面。

张很快走到二楼的角落。他看到一扇卷门没有上锁,误以为这是一个出口。张打开百叶门后,他直接出门了。我没想到卷帘门后面有空洞。张一脚踩了下来,直接从二楼猛地摔了下来。随后,张先生首先得到奉贤人民医院的资助。他被诊断为桡骨远端半径开放性骨折,骨盆骨折(左耻骨联合的上下分支),腰椎左侧横向骨折,阑尾多发性骨折,L2,3椎体。压缩性骨折。

经过调查,张某摔倒的位置实际上是超市的货物通道。在卷帘门之后,超市用于升降。通常,卷帘门关闭。当事故发生时,超市装载平台不会停在二楼位置,导致在卷帘门后面的垂直向下的孔。

经过一个多月的住院治疗,张某共花了3万多元的医疗费。在张某住院期间,超市负责人前来参观,但未给予赔偿或支付医疗费用。

有争议的焦点:

顾客和超市各有一句话,彼此错了。

情况好转后,张某找到一家超市谈判赔偿,但双方未能达成协议。因此,张某向一家超市提起诉讼并向法院起诉。

县法院法官到现场调查,发现超市收银台和非购物渠道位于二楼东北。在正常情况下,顾客在三楼和二楼购物后去了二楼的收银台,然后走到二楼的一楼。下降的电梯下降到一楼后,它从一楼大厅的南门出去。在超市三楼的二楼,下降的电梯沿着货架之间的道路向南延伸。在鞋架的南侧,红色背景上带有白色的“出口”标志被挂起,但指示箭头未标记。出口标志离西南不远。它是超市装载平台二楼入口处的卷帘门。在跟随三楼的二楼之后,没有迹象表明南架之间的地面上的出口方向。

张和他的经纪人认为被告超市所谓的“货梯”位置的卷帘门没有安全关闭,附近的出口指示也不清楚。公共场所的安全警示义务未在业务活动中履行,潜在的危险无法消除。他的堕落与被告的过错之间存在因果关系,被告超市应对其损失承担全部责任。超市认为,超市出口的正常使用是被告人自己疏忽观察并随意打开卷帘门,造成损坏的后果,并应承担一切后果。

法院判决

一个试用客户承担责任,第二个试验改变超市承担责任

一审法院认为,在被告超市三楼二楼后,没有迹象显示南面的出口路线。悬挂的“出口”措辞未提供指示箭头,并且装载平台的第二层入口处的卷帘门的位置非常接近。不熟悉环境的人错误地认为附近的卷帘门是出口。装载平台的第二层入口处的卷帘门在货物未装载期间未被锁定。这些是被告未能履行担保义务的过错。客观地说,原告打开了卷帘门并向外走了出去。另外,暗门下没有光线,没有观察到空洞。各种因素的结合导致原告的损害下降。被告未履行担保义务,与原告的损害后果存在因果关系的,应当承担侵权赔偿责任。

由于这项起诉,原告的待遇并未完全结束。它只要求赔偿奉贤市人民医院住院期间发生的医疗费用。其他损失保留了分离诉讼的权利,这是诉讼权利的合法行使。由于治疗尚未结束,原告在最大限度的合理和积极治疗后是否会导致残疾影响正常生活尚不清楚。在正常情况下,身体健康权受到严重侵害,当残疾程度超过5时,精神损害得到缓解。金,所以原告在这起诉讼中要求赔偿精神损害的原因仍未确定。

总之,被告超市应对原告垮台造成的损害承担侵权责任,并赔偿原告40%的医疗费用。奉贤市人民法院裁定被告赔偿原告张某的医疗费用为1,2742.4元。

一审判决后,张某拒绝接受对徐州市中级人民法院的上诉。审理此案后,徐州市中级人民法院认为:在这种情况下,超市没有明确指出离开超市的路径,并没有采取装载平台的安全隐患。采取措施消除危险,并没有安排工作人员指导客户离开超市。超市不对其可控制的地方的安全进行尽职调查。因此,张某造成的损害有很大的错误。

结合超市和张某的过错程度,法院认定超市负责张某造成的损失的60%,而张某则负责40%。张某的上诉请求已部分确立,初审法院认定事实清楚,但责任比例不合理,应予以改变。最终,徐州市中级人民法院判处超市支付张某的医疗费用.5元。