长安汽发布“知音伙伴服务计划” 率先做出诚信服务五项承诺重大举措

  • 日期:11-10
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原标题:长安汽车发布“伴侣服务计划”,率先做出诚信服务的五大承诺

10月26日,主题为“拥抱每一个你”的长安汽车第四届粉丝仪式在山川之城重庆隆重开幕。怀着对长安汽车品牌的热爱,来自世界各地的近500名长安车迷进入重庆,见证了这一光荣的回家之旅。长安汽车总裁朱华荣、长安汽车党委副书记王军、长安汽车执行副总裁刘波、长安汽车执行副总裁何朝兵、长安汽车执行副总裁李伟、长安汽车执行副总裁谭本红、长安汽车执行副总裁刘正军、长安汽车总会计师张德勇、长安汽车副总裁叶培、长安汽车执行副总裁陈伟等长安汽车高管与长安车迷欢聚一堂,分享这一轻松、愉悦、温馨的范宴。

晚会现场,长安范城标志性建筑倒计时视频震惊了观众,瞬间点燃了粉丝们的热情。长安汽车总裁朱华荣的开场白是:“欢迎我们的长安车迷回家!”,晚会正式开幕,随后朱华荣总统与长安范友好自然的互动方式让长安范大吃一惊,感动不已。他亲切地叫出了长安FAN礼物的名字,自豪地陈述了长安FAN给长安汽车的意见和建议,话语间的价值认同,充满了对长安FAN礼物的自豪感和归属感。

知心朋友合作伙伴服务计划推出教科书式宠物粉

朱华荣总统在现场与粉丝、亲戚和朋友的互动让每个人都感到更加亲切。为了回报长安汽车车迷多年来的支持和信任,朱华荣主席在这个盛大的庆典派对上宣布了长安汽车全新的客户服务计划“知音伙伴服务计划”,并对客户做出了五项诚信服务承诺:透明的价格、准时的交付、质量保证、快速的响应和专业的服务。

该计划将为长安汽车的新老客户带来“专业便利、主动省心、个性惊喜”的服务,以及愉快的温度体验。这不仅体现了长安汽车“以顾客为中心”的服务理念,也体现了长安汽车尊重顾客的第一意图。从某种意义上说,这也是为了进一步宠坏球迷。

荣誉厅星光闪耀

谢谢你为长安汽车打造荣誉厅,给长安范更多的尊重。晚会颁发了五个奖项,即客户贡献标兵、优秀汽车俱乐部、公益之星、创意之星和追逐梦想之星。它将长安范的光荣之旅推向了高潮。获奖粉丝来自不同的城市,有着不同的生活经历,但他们有着相同的特点,那就是乐观、爱和向上,这与长安汽车的价值观是一致的。

荣誉厅的颁奖仪式精彩绝伦,为数千万长安车迷树立了标杆。迄今为止,长安品牌客户已达2803万,长安汽车拥有942万会员。粉丝是品牌的生命力。忠实的粉丝就像土壤、阳光和水,可以为品牌活力提供向上的成长能量。对长安汽车来说,每一个长安车迷都是长安汽车辉煌的基础。

品味艺术盛宴享受长安范文化

庆典现场,吉祥物安蒙趣味舞蹈表演,长安范独家主题曲《每一个你》演唱,中国流行女歌手王政演唱《越简单越幸福》全感科技激光舞蹈表演,带给长安范愉悦的视觉听觉盛宴。如果说长安Fan的主题曲《每一个你》在第三届fans仪式上首次发布时粉丝们更感动,那么长安FAN在此次FANs仪式上的独家主题曲《每一个你》合唱团对粉丝们来说就更亲切了。当旋律在录音室响起时,所有的观众都立即燃烧起来。

除了派对的乐趣和狂欢,派对前还安排了各种活动,让长安范的回家之旅更加充实和愉快。

长安范的第一站进入长安汽车“六国九地”研发中心长安汽车全球研发中心,零距离感受到长安汽车强大的研发实力。全球研发中心拥有设计、测试和管理等7大功能,模拟分析、噪声和振动、被动安全等12大领域,混合动力、空调系统、非金属材料等180个实验室,以及全球领先的云技术数据中心。参观长安汽车全球研发中心后,长安范直言“长安汽车强大的研发实力是高品质产品的保证,这让我们感到无比自豪”。长安范(Chang 'an FAN)还表示,他准备回国后立即提出CS75PLUS。

在汽车市场整体低迷的环境下,长安汽车品牌的市场份额连续4个月逐月增长。截至昨日,新款CS75PLUS已售出26,000多辆汽车。优异的成绩与长安范惊人的全球研发领先技术实力密切相关。

粉丝沙龙倾听顾客的心声

在随后的FAN沙龙会议上,长安FAN和长安高级管理团队讨论了科技智能如何改变未来的旅行以及基于产品和服务的5G技术的应用。长安范畅所欲言,长安汽车从思想碰撞中受益匪浅。对于长安汽车来说,善于倾听顾客的意见是必修课。只有深入客户的内心,了解客户的真实想法和迫切需求,我们才能创造出令客户满意的产品和服务。参加粉丝沙龙的长安范(Chang 'an FAN)也表示,长安汽车了解其客户,尊重其客户,真正成为以客户为中心。

践行经营客户的理念,为人和车创造更美好的生活

长安汽车,第三个创新创业计划,秉承“一个核心,四大转型”的发展理念。创新驱动,以效率为核心竞争力,推动用户、品牌、产品和服务模式的转变,即从服务客户到运营客户,从传统产品到智能新能源产品,从提供产品和服务到为产品和服务提供旅游解决方案,从运营产品到运营品牌。

”从2019年1月到9月,长安汽车实现了一些小目标。我们为客户投资了5.9亿元,客户满意度超过95%。今天,我们将把3年10亿元提高到30亿元,建立一个知心朋友合作伙伴服务计划。长安汽车总裁朱华荣向现在的长安范汇报了长安汽车最近向运营客户转型的成就。

长安汽车非常重视每一个消费者,真诚听取和接受每个人的意见,不断提升品牌价值,给予消费者更多的尊重。长安汽车增加了在客户领域的人力、资本和时间投资,特别是在专家和高级领导的时间和资源方面。先后邀请了667位客户,举办了215届“高管与您聊天”,收集了意见和建议,举办了129届“高职人员用电体验”,倾听了客户的心声。通过“粉丝嘉年华月”、“粉丝仪式”、“重庆国际马拉松”等一系列以顾客为中心的品牌活动,长安汽车与粉丝之间的情感联系将得到加强。在这个车迷节的那天,长安汽车电台正式启动。在这里,车主可以找到好音乐,听好节目,认识好朋友。

今年粉丝仪式的主题是“拥抱每一个你”。拥抱蕴含无限能量,传达相互的爱和祝福,缩短长安汽车和长安范的心与心之间的距离。长安范多年的相识和友谊是长安汽车前进的动力。长安汽车也将为其客户创造更美好的生活。

(责任编辑:DF515)

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